把当季的火候，
稳稳端上你的餐桌

请从本站下载入口或门店现场公示的官方入口获取安装包，不要使用来源不明的第三方文件或转发压缩包。

官方安装包在发布前会完成完整性与签名校验，下载链路采用端到端加密传输；若安装过程中出现与页面描述不符的额外权限请求，请停止安装并联系门店核实。

开云App针对 iOS 与 Android 的主流系统版本做过运行测试，较新的机型与系统版本体验更完整。若系统版本过低，可能出现无法安装或部分页面加载缓慢的情况。

建议先在手机设置中把系统更新到可升级的稳定版本，再尝试安装；若仍无法使用，可在营业时段来电，由服务员协助通过电话或到店方式完成订座。

先确认安装包来自官方入口，再检查手机剩余存储空间与系统版本是否满足要求；随后尝试关闭后台不常用应用并重启设备。

若问题持续，请记录手机型号、系统版本与出现问题的操作步骤，通过下方表单发给我们，便于定位。我们不会以"绝对不闪退"作为承诺，但会把可复现的问题优先处理。

App 展示的是门店当日供应的版本，正常情况下与现场一致。但叶菜、活鲜与部分限量菜品会随到货与售出情况变化，可能出现提前售罄。

若您为某道菜专程前来，建议出门前在App内查看供应状态，或在营业时段致电门店确认，避免空跑。

本页面的订座表单属于咨询登记，提交后我们会在营业时段内与您联系确认，最终座位与时段以门店确认为准。

如果您已安装开云App，直接在App内提交订座可以看到状态变更，通常更方便；包间与大桌建议尽量提前一日沟通。

欢迎家庭到店。订座时可在备注中写明需要儿童座椅、靠墙位或过道较宽的位置，我们会按当日空位尽量安排，但无法保证特定桌号。

菜单中有口味清淡的蒸菜、汤品与青菜，老人小孩较易入口；如对食材过敏或需要少盐少辣，点单时请明确说明。

常规午市与晚市时间已在本页"营业与到店"区块说明，仅供参考。节假日、包场或设备维护可能导致临时调整，以门店当日公示及App内信息为准。

计划在节日前后到店，建议提前一天在App查看营业状态或来电确认，再安排出行。

为完成订座、订单查询与到店核销，App 会收集必要的联系信息与用餐需求，不收集与用餐服务无关的个人数据，也不做与用餐无关的频繁推送。

账户与订单信息在传输过程中采用端到端加密保护，并遵循最小化收集原则。如您希望删除账户信息，可通过下方表单提出，我们会按流程处理。

部分菜品适合打包，例如烧味、炒粉面与部分煲类；清蒸活鲜与部分现做热菜在打包后口感变化较大，我们通常建议堂食。

外带需求可在点单时告知服务员，我们会说明哪些菜品更适合带走，并按当日餐盒供应情况安排。外带不额外收取打包费用（以门店现场说明为准）。